Q:我装备的锻造和结晶怎样继承？199级转生武器和保底福袋如何申请？

A:目前是自由之翼和众神国度服务器推出了装备继承的服务，提交位置如下：

http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx

具体说明请查阅 http://pl.online-game.com.cn/AnnouncementS-395.html

保底福袋和199武器申请也是在这里提交喔，提交后3个工作日内邮件回复，请小伙伴们留意查收！

http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx

Q:我的宠物离队装备不见了，如何处理？

A:首先请查看柜子，仓库，以及国会大楼失物招领处，没有储藏室请先制作储藏室。

如果依然找不到的话，可以提交【bug提交】http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx 

会有工作人员帮您核实确认喔

Q:我装备的武器坏了怎么办？

A:自由之翼和众神国度增加了【装备找回】的服务！

需要进行装备找回的小伙伴，请到客服中心提交【装备找回】

http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx  会有工作人员帮您核实确认喔

Q:我发生了误操作的情况，应该如何处理？

A:每年可申请一次，误操作后72小时内提交恢复申请，超时将不予受理；

提交地址：http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx

Q:我发现我的物品出现了丢失或者被盗的情况，应该如何处理？

A:请在物品丢失的一个月内提交，需要提供物品丢失时间或者前后不超过10日的大致时间，请到客服中心提交【物品流向】http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx  会有工作人员帮您核实确认喔。查询流向为付费操作，每件物品需要扣除1000点。

Q:我发现我应该得到的物品或奖励没收到怎么办？

A:请先确认是否背包已满，如果包满请再下次维护前留出背包空间，系统会自动发放物品，如不是包满请到客服中心提交【物品未收到】

http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx  会有工作人员帮您核实确认喔

温馨小提示：
若因背包满而未收到储值奖励的时候，请不要担心，次日维护后会自动补发，请留出背包空间喔~