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关于客服中心查询、提交、申请相关操作流程相关问题公告

关键词 :飘流幻境           2021/09/30 00:00:00

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Q:我装备的锻造和结晶怎样继承?199级转生武器和保底福袋如何申请?

A:目前是自由之翼和众神国度服务器推出了装备继承的服务,提交位置如下:

http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx

 

 

具体说明请查阅 http://pl.online-game.com.cn/AnnouncementS-395.html

保底福袋和199武器申请也是在这里提交喔,提交后3个工作日内邮件回复,请小伙伴们留意查收!

http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx


Q:我的宠物离队装备不见了,如何处理?

A:首先请查看柜子,仓库,以及国会大楼失物招领处,没有储藏室请先制作储藏室。

如果依然找不到的话,可以提交【bug提交】http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx 

会有工作人员帮您核实确认喔

 

Q:装备的武器坏了怎么办?

A:自由之翼和众神国度增加了【装备找回】的服务!

需要进行装备找回的小伙伴,请到客服中心提交【装备找回】

http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx  会有工作人员帮您核实确认喔

 

Q:我发生了误操作的情况,应该如何处理?

A:每年可申请一次,误操作后72小时内提交恢复申请,超时将不予受理;

提交地址:http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx

Q:我发现我的物品出现了丢失或者被盗的情况,应该如何处理?

A:请在物品丢失的一个月内提交,需要提供物品丢失时间或者前后不超过10日的大致时间,请到客服中心提交【物品流向】http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx  会有工作人员帮您核实确认喔。查询流向为付费操作,每件物品需要扣除1000点。

Q:我发现我应该得到的物品或奖励没收到怎么办?

A:请先确认是否背包已满,如果包满请再下次维护前留出背包空间,系统会自动发放物品,如不是包满请到客服中心提交【物品未收到】

http://nplmember.online-game.com.cn/ld/index.aspx  会有工作人员帮您核实确认喔

温馨小提示:
若因背包满而未收到储值奖励的时候,请不要担心,次日维护后会自动补发,请留出背包空间喔
~

官方客服QQ: 21310765842095368092
客服电话:400-600-2698 转 2
工作时间:工作日09:30-18:00
--------------------------------------
官方QQ群:3191394691036934932(已满)36993514(已满)
--------------------------------------
官方微信:plhjhd678
官方微博:飘流幻境
客服邮箱:pl@online-game.com.cn

少侠,洪荒之力已耗尽,已经最大了

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