各位众神国度/自由之翼服务器的玩家们：

       从众神国度服务器开启带来的全新VIP系统至今已经持续了一年多的时间了，在最初进行VIP系统调整时，我们保持的初衷是不要让VIP变成氪金的专属，而是要让大家都能感受到其中的乐趣。在游戏内多个地方都会有免费的VIP印章的产出途径，让大家不用花钱就可以迈入VIP的队伍。

       在近期我们遇到了部分玩家反馈VIP等级达到有效期后直接掉了等级的情况，突然的掉级还没有让大家来得及进行准备。在接收到这样的问题反馈后，我们也是全力的去思考办法解决问题。我们将会在客服中心开启提交账号VIP等级有效时间查询工单的功能。同时假如大家的VIP等级发生掉级的情况，我们针对每个账号还会有一次VIP等级保护的机会，同样是在官网客服中心的VIP问题处提交，并在问题描述中详细描述VIP的等级与掉级时间。我们将会为大家暂时将掉级前的VIP等级保护，等到攒齐足够之前VIP等级升级的印章后，联系我们即可将VIP等级恢复到掉级前VIP等级+1的VIP等级。

       举个例子：阿茶目前从SVIP0差100个VIP印章就可以升级到SVIP1的情况，掉级到了VIP，那么在提交申请VIP等级保护后，阿茶会获得一次机会，只需要攒齐100个VIP印章（前VIP等级升级所需的印章）后联系官方小执事，即可将VIP等级恢复提升到SVIP1啦。

       大家在进行提交时，请注意填写好问题的描述哦，我们会在提交后的1-2个工作日内进行回复，请注意查看会员邮箱或者QQ信息~目前VIP问题处理处于测试阶段，各位对此有什么意见或建议也可以直接联系QQ客服小执事2095368092进行反馈，感谢大家对于《飘流幻境》的支持~